[…].Zwroty (odstąpienie od umowy — 14 dni)
Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
Jak zwrócić:
- Wyślij oświadczenie o odstąpieniu (wzór poniżej) na
[e-mail / adres]. - Odeślij Towar na adres:
[adres zwrotów]w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. - Zwrot płatności (w tym najtańszej dostawy) otrzymasz w ciągu 14 dni — tą samą metodą, chyba że uzgodnimy inaczej. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru lub dowodu odesłania.
Koszty: bezpośredni koszt odesłania Towaru ponosi Klient.
Kiedy zwrot nie przysługuje: m.in. Towary wykonane na indywidualne zamówienie / spersonalizowane (np. urządzenia konfigurowane pod konkretne wymagania) oraz inne przypadki z art. 38 ustawy o prawach konsumenta — [doprecyzować z prawnikiem dla asortymentu AK Serwis].
Reklamacje
Towar niezgodny z umową / wadliwy możesz reklamować:
- Opisz wadę i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).
- Wyślij na
[e-mail / adres]wraz z dowodem zakupu. - Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Dla urządzeń pomiarowych dostępny jest również serwis i kalibracja (gwarancyjne i pogwarancyjne) — patrz strona „Serwis".
—
Wzór formularza odstąpienia od umowy
*(wypełnij i odeślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)*
“` Adresat: AK Serwis s.c., ul. Wileńska 51, 05-200 Wołomin, biuro@akserwis.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………………………………..
Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………….. Adres konsumenta(-ów): ………………………………………… Numer zamówienia: …………………………………………….. Numer rachunku do zwrotu: ………………………………………
Data: …………… Podpis: …………… (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej) “`